Questi Termini e Condizioni regolan
Termini e Condizioni
Questi Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Firo Lod N.V., il gestore di RoyalSea Casino, e gli utenti registrati. Con la registrazione e l'utilizzo del servizio, l'utente accetta queste condizioni. Si applicano in via aggiuntiva i Termini bonus, la Privacy Policy e la Cookie Policy.
Il gestore è Firo Lod N.V., iscritta presso la Camera di Commercio di Curaçao con numero di registrazione 166605, con licenza della Kahnawake Gaming Commission (n. 00977). I dati completi del gestore sono nella pagina Note legali.
1. Ambito di applicazione
Questi Termini e Condizioni si applicano all'utilizzo del sito, dell'offerta di gioco e di tutti i servizi collegati di RoyalSea Casino. Eventuali condizioni dell'utente difformi non entrano a far parte del contratto, salvo espresso consenso del gestore.
Il gestore può modificare questi Termini e Condizioni quando ciò sia necessario per ragioni legali od operative. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti registrati. L'utilizzo continuato dopo una modifica costituisce accettazione.
2. Status legale
Firo Lod N.V. opera con licenza della Kahnawake Gaming Commission. Firo Lod N.V. non è titolare di una concessione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e non è incluso nel Registro dei Concessionari ADM per i giochi a distanza.
L'utente è responsabile di informarsi sulla normativa applicabile al gioco online nel proprio Paese di residenza e di rispettarla. Indicazioni sullo status legale sono nella pagina Licenza e sicurezza.
3. Requisiti di partecipazione
La partecipazione è consentita esclusivamente alle persone maggiorenni (18 anni compiuti) e pienamente capaci di agire. Con la registrazione l'utente conferma di essere maggiorenne e pienamente capace di agire.
La partecipazione è vietata alle persone alle quali la normativa applicabile vieta il gioco d'azzardo. Il gestore può verificare in qualsiasi momento l'età e l'identità dell'utente.
4. Registrazione e conto
Per persona è consentito un solo conto. I dati forniti al momento della registrazione devono essere veri, completi e attuali. Le modifiche devono essere aggiornate tempestivamente nel conto.
Le credenziali di accesso sono riservate e non possono essere comunicate a terzi. L'utente è responsabile delle operazioni effettuate tramite il proprio conto. In caso di sospetto di accesso non autorizzato, il servizio clienti deve essere informato tempestivamente.
I conti multipli possono essere bloccati. Il saldo derivante da conti aperti in violazione di queste regole può essere trattenuto.
5. Verifica dell'identità
Prima del primo prelievo è richiesta la verifica dell'identità. Il gestore può richiedere in qualsiasi momento documenti relativi all'identità, alla residenza, al metodo di pagamento e alla provenienza dei fondi. Per i giocatori italiani può essere richiesto il Codice Fiscale.
Finché la verifica non è completata, i prelievi possono essere sospesi. I dettagli sono nella pagina Verifica identità.
6. Depositi e prelievi
I depositi devono essere effettuati tramite un metodo di pagamento intestato all'utente. I prelievi avvengono in via prioritaria sullo stesso metodo utilizzato per il deposito.
Per depositi e prelievi si applicano importi minimi e massimi e tempi di elaborazione visualizzati nella cassa. Il gestore può sospendere un prelievo per accertamenti in caso di sospetto di uso improprio, frode o riciclaggio. I dettagli sono nella pagina Depositi e prelievi.
In conformità con il Decreto Legislativo 41/2024, RoyalSea Casino non accetta carte di credito per i depositi. I conti inattivi possono essere soggetti a una commissione decorso un periodo definito, secondo le condizioni indicate nella cassa.
7. Bonus
I bonus sono soggetti a condizioni separate stabilite nei Termini bonus. Un bonus non costituisce un diritto al prelievo e richiede il completamento del requisito di puntata.
L'utilizzo improprio dei bonus — ad esempio tramite conti multipli, gioco coordinato o violazione della puntata massima — può comportare la perdita del bonus e delle vincite derivanti.
8. Regole di gioco e svolgimento
Per ogni gioco si applicano le regole, le quote di pagamento e i limiti di puntata indicati nel gioco stesso. Per l'esito del gioco fa fede il risultato registrato sul server.
In caso di errore tecnico durante un giro, il giro coinvolto è invalidato. Le puntate effettuate per un giro invalido vengono rimborsate; le vincite derivanti da un giro errato non vengono pagate.
9. Gioco responsabile
Il gestore mette a disposizione nell'area del conto strumenti di tutela: limiti di deposito, di perdita, di puntata e di sessione, oltre a cool-off e autoesclusione. L'utente può attivarli in qualsiasi momento.
Indicazioni sugli strumenti, sui segnali di rischio e sui centri di consulenza sono nella pagina Gioco responsabile. Il gioco d'azzardo può causare dipendenza e non è una fonte di reddito.
10. Comportamento non consentito
Sono in particolare vietati: l'uso di metodi di pagamento di terzi, l'apertura di conti multipli, l'utilizzo di sistemi automatizzati, la manipolazione dei giochi e ogni atto fraudolento o illecito.
In caso di violazione il gestore può limitare o bloccare il conto, trattenere le vincite e, se richiesto dalla legge, effettuare segnalazioni alle autorità competenti.
11. Sospensione e chiusura del conto
L'utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio conto. Il saldo residuo viene pagato dopo il completamento degli accertamenti necessari.
Il gestore può sospendere o chiudere un conto in caso di violazione di questi Termini e Condizioni, dichiarazioni false o motivi legali. In caso di chiusura per giusta causa, il saldo può essere trattenuto fino al chiarimento.
12. Responsabilità
Il gestore non risponde dei danni derivanti da un uso scorretto, da guasti tecnici al di fuori del proprio controllo o dal mancato rispetto di questi Termini e Condizioni. La responsabilità per dolo e colpa grave resta impregiudicata.
Non viene garantita la disponibilità continua del sito. Manutenzioni programmate e guasti tecnici possono limitare temporaneamente l'accesso.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, loghi, software — sono protetti dal diritto d'autore. Un utilizzo al di fuori delle finalità previste dal contratto richiede il preventivo consenso scritto del gestore.
14. Reclami e risoluzione delle controversie
I reclami vengono gestiti inizialmente a livello interno. Se un reclamo non si risolve internamente, può essere inoltrato alla Kahnawake Gaming Commission. I dettagli sulla procedura sono nella pagina Reclami.
Per i consumatori dell'Unione Europea è disponibile inoltre la piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione Europea. Il gestore non è obbligato a partecipare a procedure di risoluzione davanti a organismi italiani di conciliazione dei consumatori.
15. Legge applicabile e disposizioni finali
Al rapporto contrattuale si applica la legge della sede del gestore (Curaçao), nei limiti in cui norme imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell'utente non lo escludano.
Se una disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse risultare invalida, la validità delle altre disposizioni resta impregiudicata. Al posto della disposizione invalida subentra una regolamentazione che meglio si avvicini allo scopo economico originario.
Domande Frequenti
Da quale età è consentita la partecipazione?
Esclusivamente dai 18 anni compiuti. L'età viene controllata nell'ambito della verifica dell'identità.
Posso avere più conti?
No. Per persona è consentito un solo conto. I conti multipli possono essere bloccati.
Cosa succede in caso di errore tecnico durante il gioco?
Il giro coinvolto è invalidato, le puntate vengono rimborsate; le vincite derivanti da un giro errato non vengono pagate.
Il gestore può sospendere il mio prelievo?
Sì, per accertamenti in caso di sospetto di uso improprio, frode o riciclaggio, oltre che fino al completamento della verifica dell'identità.
Posso chiudere il mio conto?
Sì, in qualsiasi momento. Il saldo residuo viene pagato dopo il completamento degli accertamenti necessari.
Quale legge si applica al contratto?
La legge della sede del gestore (Curaçao), nei limiti in cui norme imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell'utente non lo escludano.
18+ | Il gioco è vietato ai minori | Il gioco può causare dipendenza | Gioca responsabilmente | Numero verde: 800 55 88 22 (SSDA, gratuito)
o il rapporto contrattuale tra Firo Lod N.V., il gestore di RoyalSea Casino, e gli utenti registrati. Con la registrazione e l'utilizzo del servizio, l'utente accetta queste condizioni. Si applicano in via aggiuntiva i Termini bonus, la Privacy Policy e la Cookie Policy.Il gestore è Firo Lod N.V., iscritta presso la Camera di Commercio di Curaçao con numero di registrazione 166605, con licenza della Kahnawake Gaming Commission (n. 00977). I dati completi del gestore sono nella pagina Note legali.
1. Ambito di applicazione
Questi Termini e Condizioni si applicano all'utilizzo del sito, dell'offerta di gioco e di tutti i servizi collegati di RoyalSea Casino. Eventuali condizioni dell'utente difformi non entrano a far parte del contratto, salvo espresso consenso del gestore.
Il gestore può modificare questi Termini e Condizioni quando ciò sia necessario per ragioni legali od operative. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti registrati. L'utilizzo continuato dopo una modifica costituisce accettazione.
2. Status legale
Firo Lod N.V. opera con licenza della Kahnawake Gaming Commission. Firo Lod N.V. non è titolare di una concessione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e non è incluso nel Registro dei Concessionari ADM per i giochi a distanza.
L'utente è responsabile di informarsi sulla normativa applicabile al gioco online nel proprio Paese di residenza e di rispettarla. Indicazioni sullo status legale sono nella pagina Licenza e sicurezza.
3. Requisiti di partecipazione
La partecipazione è consentita esclusivamente alle persone maggiorenni (18 anni compiuti) e pienamente capaci di agire. Con la registrazione l'utente conferma di essere maggiorenne e pienamente capace di agire.
La partecipazione è vietata alle persone alle quali la normativa applicabile vieta il gioco d'azzardo. Il gestore può verificare in qualsiasi momento l'età e l'identità dell'utente.
4. Registrazione e conto
Per persona è consentito un solo conto. I dati forniti al momento della registrazione devono essere veri, completi e attuali. Le modifiche devono essere aggiornate tempestivamente nel conto.
Le credenziali di accesso sono riservate e non possono essere comunicate a terzi. L'utente è responsabile delle operazioni effettuate tramite il proprio conto. In caso di sospetto di accesso non autorizzato, il servizio clienti deve essere informato tempestivamente.
I conti multipli possono essere bloccati. Il saldo derivante da conti aperti in violazione di queste regole può essere trattenuto.
5. Verifica dell'identità
Prima del primo prelievo è richiesta la verifica dell'identità. Il gestore può richiedere in qualsiasi momento documenti relativi all'identità, alla residenza, al metodo di pagamento e alla provenienza dei fondi. Per i giocatori italiani può essere richiesto il Codice Fiscale.
Finché la verifica non è completata, i prelievi possono essere sospesi. I dettagli sono nella pagina Verifica identità.
6. Depositi e prelievi
I depositi devono essere effettuati tramite un metodo di pagamento intestato all'utente. I prelievi avvengono in via prioritaria sullo stesso metodo utilizzato per il deposito.
Per depositi e prelievi si applicano importi minimi e massimi e tempi di elaborazione visualizzati nella cassa. Il gestore può sospendere un prelievo per accertamenti in caso di sospetto di uso improprio, frode o riciclaggio. I dettagli sono nella pagina Depositi e prelievi.
In conformità con il Decreto Legislativo 41/2024, RoyalSea Casino non accetta carte di credito per i depositi. I conti inattivi possono essere soggetti a una commissione decorso un periodo definito, secondo le condizioni indicate nella cassa.
7. Bonus
I bonus sono soggetti a condizioni separate stabilite nei Termini bonus. Un bonus non costituisce un diritto al prelievo e richiede il completamento del requisito di puntata.
L'utilizzo improprio dei bonus — ad esempio tramite conti multipli, gioco coordinato o violazione della puntata massima — può comportare la perdita del bonus e delle vincite derivanti.
8. Regole di gioco e svolgimento
Per ogni gioco si applicano le regole, le quote di pagamento e i limiti di puntata indicati nel gioco stesso. Per l'esito del gioco fa fede il risultato registrato sul server.
In caso di errore tecnico durante un giro, il giro coinvolto è invalidato. Le puntate effettuate per un giro invalido vengono rimborsate; le vincite derivanti da un giro errato non vengono pagate.
9. Gioco responsabile
Il gestore mette a disposizione nell'area del conto strumenti di tutela: limiti di deposito, di perdita, di puntata e di sessione, oltre a cool-off e autoesclusione. L'utente può attivarli in qualsiasi momento.
Indicazioni sugli strumenti, sui segnali di rischio e sui centri di consulenza sono nella pagina Gioco responsabile. Il gioco d'azzardo può causare dipendenza e non è una fonte di reddito.
10. Comportamento non consentito
Sono in particolare vietati: l'uso di metodi di pagamento di terzi, l'apertura di conti multipli, l'utilizzo di sistemi automatizzati, la manipolazione dei giochi e ogni atto fraudolento o illecito.
In caso di violazione il gestore può limitare o bloccare il conto, trattenere le vincite e, se richiesto dalla legge, effettuare segnalazioni alle autorità competenti.
11. Sospensione e chiusura del conto
L'utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio conto. Il saldo residuo viene pagato dopo il completamento degli accertamenti necessari.
Il gestore può sospendere o chiudere un conto in caso di violazione di questi Termini e Condizioni, dichiarazioni false o motivi legali. In caso di chiusura per giusta causa, il saldo può essere trattenuto fino al chiarimento.
12. Responsabilità
Il gestore non risponde dei danni derivanti da un uso scorretto, da guasti tecnici al di fuori del proprio controllo o dal mancato rispetto di questi Termini e Condizioni. La responsabilità per dolo e colpa grave resta impregiudicata.
Non viene garantita la disponibilità continua del sito. Manutenzioni programmate e guasti tecnici possono limitare temporaneamente l'accesso.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, loghi, software — sono protetti dal diritto d'autore. Un utilizzo al di fuori delle finalità previste dal contratto richiede il preventivo consenso scritto del gestore.
14. Reclami e risoluzione delle controversie
I reclami vengono gestiti inizialmente a livello interno. Se un reclamo non si risolve internamente, può essere inoltrato alla Kahnawake Gaming Commission. I dettagli sulla procedura sono nella pagina Reclami.
Per i consumatori dell'Unione Europea è disponibile inoltre la piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione Europea. Il gestore non è obbligato a partecipare a procedure di risoluzione davanti a organismi italiani di conciliazione dei consumatori.
15. Legge applicabile e disposizioni finali
Al rapporto contrattuale si applica la legge della sede del gestore (Curaçao), nei limiti in cui norme imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell'utente non lo escludano.
Se una disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse risultare invalida, la validità delle altre disposizioni resta impregiudicata. Al posto della disposizione invalida subentra una regolamentazione che meglio si avvicini allo scopo economico originario.
Domande Frequenti
Da quale età è consentita la partecipazione?
Esclusivamente dai 18 anni compiuti. L'età viene controllata nell'ambito della verifica dell'identità.
Posso avere più conti?
No. Per persona è consentito un solo conto. I conti multipli possono essere bloccati.
Cosa succede in caso di errore tecnico durante il gioco?
Il giro coinvolto è invalidato, le puntate vengono rimborsate; le vincite derivanti da un giro errato non vengono pagate.
Il gestore può sospendere il mio prelievo?
Sì, per accertamenti in caso di sospetto di uso improprio, frode o riciclaggio, oltre che fino al completamento della verifica dell'identità.
Posso chiudere il mio conto?
Sì, in qualsiasi momento. Il saldo residuo viene pagato dopo il completamento degli accertamenti necessari.
Quale legge si applica al contratto?
La legge della sede del gestore (Curaçao), nei limiti in cui norme imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell'utente non lo escludano.
18+ | Il gioco è vietato ai minori | Il gioco può causare dipendenza | Gioca responsabilmente | Numero verde: 800 55 88 22 (SSDA, gratuito)
