Cookie e tracciamento su RoyalSea: guida per il giocatore
Ogni volta che si apre la piattaforma di RoyalSea Casino, il browser riceve alcuni piccoli file che permettono di restare collegati al conto, ricordare la lingua scelta o misurare quante persone visitano una pagina. Questa guida spiega quali categorie di cookie la piattaforma dichiara di usare, a cosa servono e come limitarli. Il documento ufficiale, con l'elenco aggiornato, è la cookie policy dell'operatore Firo Lod N.V. pubblicata sulla piattaforma; in caso di differenze vale quella.
Cosa sono, in parole semplici
Un cookie è un file di testo di dimensioni minime che un sito salva su computer, tablet o smartphone. Alla visita successiva il sito lo rilegge e riconosce il dispositivo, per esempio ricordando preferenze e impostazioni. Esistono due varianti principali:
- cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente quando si chiude il browser;
- cookie persistenti, che restano sul dispositivo per un periodo stabilito e vengono riutilizzati a ogni nuovo accesso.
Accanto ai cookie si usano anche tecnologie simili, come pixel e identificatori, che funzionano con la stessa logica.
Perché la piattaforma li usa
Gli scopi dichiarati sono cinque: far funzionare il sito, proteggere il conto da accessi indebiti e frodi, capire come viene usato il servizio per migliorarlo, ricordare le preferenze personali e mostrare offerte pertinenti. Solo i primi due sono indispensabili; per gli altri serve il consenso del visitatore, che si esprime tramite il banner al primo accesso.
Le quattro categorie, con esempi
Necessari
Senza questi il sito non funziona e non si possono disattivare dai sistemi della piattaforma. Si attivano quando l'utente fa qualcosa di preciso: entra nel conto, compila un modulo, sceglie le impostazioni privacy.
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| session_id | tiene aperta la sessione mentre si naviga | sessione |
| auth_token | conferma che l'utente ha effettuato l'accesso | 24 ore |
| security_token | protegge dagli attacchi CSRF | sessione |
| language_pref | ricorda la lingua scelta | 1 anno |
Statistici
Contano visite e provenienza del traffico, indicano quali pagine vengono aperte di più e come ci si muove tra le sezioni.
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics, distingue i visitatori | 2 anni |
| _gid | Google Analytics, distingue i visitatori | 24 ore |
| _gat | Google Analytics, riduce la raccolta in caso di traffico elevato | 1 minuto |
| analytics_session | registra il percorso di navigazione | 30 minuti |
Di funzionalità
Servono a ricordare scelte personali e rendere l'esperienza più comoda.
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| user_preferences | preferenze di gioco | 1 anno |
| sound_settings | impostazioni dell'audio | 6 mesi |
| view_mode | modalità di visualizzazione | 1 anno |
| last_game | ultimo titolo aperto | 30 giorni |
Di marketing
Possono essere installati da partner pubblicitari per ricostruire gli interessi del visitatore e proporgli annunci anche su altri siti.
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _fbp | pixel di Facebook, misura le conversioni | 3 mesi |
| ads_preferences | preferenze sugli annunci | 1 anno |
| campaign_id | attribuzione alle campagne | 30 giorni |
| referrer_id | origine della visita | 90 giorni |
Il banner del consenso: come scegliere
Al primo accesso la piattaforma mostra un avviso che permette di decidere quali categorie facoltative attivare. Chi vuole ridurre al minimo il tracciamento può accettare solo i cookie necessari: il conto, i depositi e i giochi continuano a funzionare. Statistiche e marketing non sono indispensabili e rifiutarli non comporta alcuna penalità sulle promozioni o sui limiti del conto. La scelta non è definitiva: si può cambiare idea in seguito dalle preferenze sui cookie, quando disponibili, oppure cancellando i cookie dal browser, così che il banner ricompaia alla visita successiva.
Cosa un cookie non può fare
Attorno ai cookie circolano molti timori. Vale la pena ricordare che si tratta di semplici file di testo: non sono programmi, non possono installare virus né leggere documenti salvati sul dispositivo. Non contengono la password del conto in chiaro e non danno accesso al saldo. Quello che fanno è associare un identificativo al browser, ed è proprio per questo che i cookie di profilazione richiedono il consenso. Chi condivide un computer con altre persone dovrebbe comunque uscire dal conto a fine sessione, così che i cookie di autenticazione non restino attivi.
Cookie di altre aziende
Una parte dei file non è gestita dall'operatore ma da terzi: Google Analytics per le statistiche, i provider dei giochi per far girare correttamente i titoli, i servizi di pagamento per le transazioni, i social network per le funzioni di condivisione e le agenzie pubblicitarie. Ognuna di queste aziende applica la propria informativa, che vale la pena leggere.
Come limitarli dal browser
Tutti i browser principali permettono di bloccare i cookie, accettare solo quelli del sito visitato, cancellarli alla chiusura o ricevere un avviso prima che vengano salvati. I percorsi da seguire sono:
- Chrome: Impostazioni, poi Privacy e sicurezza, poi Cookie e altri dati dei siti;
- Firefox: Opzioni, poi Privacy e sicurezza, poi Cookie e dati dei siti web;
- Safari (Mac): menu Preferenze, scheda Privacy;
- Edge: Impostazioni, poi Cookie e autorizzazioni del sito;
- Opera: Impostazioni, poi Avanzate, poi Privacy e sicurezza.
Esistono anche strumenti di opt-out dedicati: il componente aggiuntivo di Google per escludersi da Analytics, le pagine di Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance e il portale europeo youronlinechoices.eu. Va tenuto presente che bloccare tutto può impedire l'accesso al conto o il caricamento dei giochi.
Su smartphone e tablet
Sui dispositivi mobili i cookie si comportano allo stesso modo, ma i comandi cambiano. Su iPhone e iPad il comando si trova aprendo Impostazioni e poi la voce dedicata a Safari; su Android dalla sezione Privacy, cancellando i dati di navigazione. Per ridurre gli annunci personalizzati, iOS offre l'opzione di limitazione del tracciamento pubblicitario nelle impostazioni Privacy, mentre su Android si può disattivare la personalizzazione degli annunci dalle impostazioni Google.
Aggiornamenti e contatti
La politica sui cookie può cambiare con l'evoluzione della tecnologia, delle norme o dei servizi offerti, ed è utile ricontrollarla periodicamente. Per domande sui cookie della piattaforma si può scrivere a [email protected] oppure aprire la live chat, disponibile a ogni ora. La gestione complessiva delle informazioni personali è spiegato nella guida all'informativa privacy, mentre le regole generali del servizio sono riassunte nei termini e condizioni.
Domande frequenti
Se rifiuto i cookie posso ancora giocare su RoyalSea Casino?
Sì, ma solo quelli facoltativi possono essere rifiutati senza conseguenze. Bloccando anche i cookie tecnici, accesso al conto e sessione di gioco potrebbero non funzionare.
Quanto rimane memorizzato un cookie?
Dipende dal tipo: quelli di sessione spariscono alla chiusura del browser, gli altri restano da pochi minuti fino a due anni, come mostrano le tabelle di questa pagina.
Come si riducono gli annunci personalizzati sullo smartphone?
Su iOS c'è l'opzione di limitazione del tracciamento pubblicitario nelle impostazioni Privacy, mentre su Android si disattiva la personalizzazione degli annunci dalle impostazioni Google.